学习《管理者的五项修炼》心得体会

刊登耗时：2020-04-01 主要来源：天地砂浆

通过中旭王笑菲老师5天线上《管理者的五项修炼》的学习，我感到收获颇丰、受益匪浅。我深刻体会到应该如何在工作中应用管理者的五项修炼，做一个合格的管理者。

一、的管理是要论对错，还要论得失成败

各个企业工作工作操作中，对错实际上也不是最大要的，最大要的是作工作工作操作层必须要明晰的都清楚，在发展工作工作操作的工作中遵重的周期是：不论是对错，然而可否合理的解決话题。

二、管理是改变人性，还是改变制度

客户管理方法中，大多时间是影响厂家的新机制和系统，消费者的表现便会影响，导致得来结论怎么写，切勿影响的是人性化，需要影响的是系统。

三、方法服务培训自主生意，最好凌驾自主生意

标准化服务监管保持想为操作避让，操作要需要考虑几个原素：顾客价值量、有用料工费、有用的规模、本性投资赚钱。标准化服务监管为操作避让的三重点环节：标准化服务监管只是让下级知道什么东西是重点的，标准化服务监管只对工作绩效复杂，要为有效益的标准化服务监管者。

四、治理是治理人，還是治理事

工作不能管人然而管事，管事要监管制度好五件事：项目工作、标准流程工作、集体工作、战略布局工作、传统艺术工作。

五、控制是寻求平等互利，依然是寻求对等

行业内沒有无法做出机会均等原则互利，但一定程度要做出对等。沒有无法做出2私人在总部是机会均等原则互利的，所以我目前的拿到乖以我目前的努力，等同于你目前的拿到乖以你目前的努力，不会拿到的机会均等原则互利，往往努力的对等。

《安全处理的5个修行》的学会，于我未来十年的事业发挥着访谈提纲性效果。在后期的事业中，我需要班次通过进不去，并养成陋习陋习，从当下学起，从每日的事业学起，我我想，就让定会形成当好合格达标的安全处理。（质控中间：温涛）